现场断网怎么办：先做功能依赖表再准备退路

先明确这次要作出的决定

控制、内容播放、语音识别与开放问答可能使用不同链路。断网时先识别受影响功能，再切换已审核模式，避免整台设备不断重试造成排队。

本主题面向准备展会、发布会和短期接待活动的主办方、策划与执行团队。先把实际任务、现场条件和需要交给下一角色的结果说清，再选择方案；不同选择带来的人员、时间和后续工作应一起评估。

场地勘察至少覆盖卸货到展位、设备运行区和观众等待区三条路径。临时地毯、玻璃、背板、桌脚和展位照明会改变现场条件；最终布展后重新检查比空场视频更能说明能否执行。

短租结算应把设备、操作员、运输、进撤场、内容制作与超时分别列项。租期的起止口径、活动暂停是否计时、临时取消和设备不可用时如何处理，要在排期前澄清，避免结束后用总价反推责任。

第1步：列每项功能的本机或云端依赖。先固定症状与发生条件，保存成功和失败的对照，不连续同时改变多个变量，避免修好却解释不了原因。

第2步：在批准条件下演练网络不可用。把现象分层并列出可检验假设，已有证据与推测分开；没有依据时保留待查而不是先下根因结论。

第3步：检查旧会话是否能正常结束和清场。每次只针对有依据的条件验证，使用相同任务或合适对照，保留修改前后结果与配置变化。

第4步：让主持与操作员共同演练固定内容退路。复验同时检查原故障和恢复后的任务，临时恢复与确认修复分别记录，重复事件保留趋势。

选择“受限主题问答”时，适合的输入是：已有审核知识与明确转人工入口。重点核对主题边界、错误回答和网络退路；其代价和边界是可增加信息量，需要内容与异常管理。把这些条件与本次任务逐项对应，再决定采用、组合还是先验证。

选择“固定站位播报”时，适合的输入是：流程短、内容稳定的迎宾或展示。重点核对本机播放、音量、字幕及人工停止；其代价和边界是准备与复验较简单，无法承担自由问答。把这些条件与本次任务逐项对应，再决定采用、组合还是先验证。

假设联网问答不可用，但固定音频与屏幕仍正常，执行方可以切到审核欢迎语并引导人工咨询；若设备自动反复重试且无法退出，则暂停该互动，不能仅靠重连维持开场。

这个情境说明排查方向，不等于已确认所有相似症状的原因。实际问题仍需要原始记录、具体配置与复验，无法解释的范围保持待查。

工作表字段为：功能、网络依赖、异常现象、替代模式、切换人、恢复检查、验证结果。每条记录先写实际发生的内容，再关联来源、负责人或原始文件；未知、未执行和已完成分开，不用一个笼统的“正常”覆盖不同状态。

同一任务发生变化时，保留原约定与当前版本，说明影响了哪些对象。下一位执行者应能据此找到条件、继续工作并判断何时需要复查，而不必重新向所有人追问。

需要确认知识范围、误答处置与内容审核，来不及完成复验就保留原脚本，避免把开放能力当现场即插即用功能。

退路必须完成一次从触发到观众离开的彩排，写明切换人和恢复前的复验动作。

接收或继续实施时，将已成立的条件、尚未解决的缺口与具体下一步并列。重要变化先确认影响，再复验相关任务；有事实依据的限制可以帮助缩选方案，未经核实的能力不应成为对外承诺。